美国的科学管理之父（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 美国的科学管理之父（）
A．马斯洛
B．弗雷德里克·泰罗
C．阿尔伯特·班杜拉
D．麦克鲁斯基

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 制订企业培训开发规划时，要充分考虑（）、（）、员工的发展期望、员工自身发展素质状况。

【◆参考答案◆】：企业外部培训环境；企业经营战略

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 重要岗位出现人员空缺时，优先从（）中选拔使用。

【◆参考答案◆】：备岗人员

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 培训效果评估的作用包括（）
A．A.可以检查出培训的费用效益B.可以客观地评价培训者的工作C.可以为管理者决策提供所需的信息D.可以对培训效果进行正确合理判断E.可以找出不足，发现新的培训需求

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力是指（）
A．个人技能
B．企业技能
C．管理技能
D．专业技能

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 被称为“创新之父”的美国经济学家是（）
A．熊彼特
B．舒尔茨
C．当·斯密
D．弗雷德里克·泰罗

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述公司员工职业发展“双通道”建设实施细则中对评审的要求？

【◆参考答案◆】：评审。采用综合评价的方法，包括业绩评价和面试答辩两项。业绩评价。评聘与考核委员会对申报人员的工作业绩、专业能力、技能能力、论文成果等提出评议意见，并进行无记名打分投票，打分结果实行百分制。面试答辩。结合人选的科技成果、学术成果、技术报告、专业范围等设题进行，面试答辩结果实行百分制。综合评价的结果中，业绩评价占70%权重，面试答辩占30%权重。按照综合评价得分对人选排序，并出具人选评审情况报告。报本单位评聘与考核领导小组审核。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等视听资料进行培训的一种方法被称为（）
A．专题讲座法
B．视听教学法
C．课堂讲授法
D．讨论法

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 最早最大胆明确地提出把人的能力划归为固定资本的，是古典经济学创始人之一的英国经济学家（）
A．舒尔茨
B．汤姆·W·戈特
C．MichaelD·Crino
D．亚当·斯密

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。

【◆参考答案◆】：答：某电信公司新员工入职教育方案1、制定本方案的依据（1）本方案专为2009年3月本公司新招收员工入职教育所制订；（2）本次新进人员教育培训，除人力资源管理制度及员工教育实施办法另有规定外，都按本方案实施。2、实施新进人员教育训练的目的（1）为了新进人员了解本公司组织概况，历史现状及未来发展计划,以及各项管理制度，使其能遵守公司各项规章，尽快适应企业工作环境，为企业服务；（2）增强新进人员对本公司的企业文化的认同感，激发员工的求知欲、创造性，不断充实自己，建立起将个人事业发展与企业发展结合起来的思想。3、培训的内容和形式（1）公司发展历史；（2）本公司现行各种规章制度以及有关法规；（3）公司主营项目以及业务知识；（4）中国以及北京地区电信市场现状；（5）规范化电信服务与客户服务中心的功能；（6）企业文化与团队精神教育；（7）加深对公司的感知与认同；（8）本岗位工作职责和工作要求。4、培训授课讲师的选定讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体，各部门主管进行协助。5、方案实施办法（1）本方案的实施应考虑新进人员的报到人数，另行确定培训时间与场所，经核准后即可依照本方案实施；（2）新进人员经集中培训后，分配到各部门，由各部门安排岗位职责培训。6、教育经费预算公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算。7、入职教育的管理（1）人力资源部门全权负责整个入职教育管理事务；（2）经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经部门主管签报核准得予请假或免训外，一律不得故意规避参加教育，否则将从严论处；（3）训练课程的编排及时间，依实际需要另行制订；（4）本方案经董事长核准后施行。