(1)【◆题库问题◆】： 简要介绍西蒙关于管理概念的观点 【◆参考答案◆】：⑴管理就是决策。⑵决策过程分成四个阶段：调查情况；制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。 (2)【◆题库问题◆】： 什么是...

(1)【◆题库问题◆】： 组织设计的根本任务及工作步骤？ 【◆参考答案◆】：1.根本任务：（1）制定组织结构系统图；（2）编制职务说明书：工作内容、职责和权力；与其他部门和职务的关系；担任该职者必备的...

(1)【◆题库问题◆】： 试分析我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满却反而增加）现象的主要原因与解决措施是什么？ 【◆参考答案◆】：我国职工的激励问题没有从根本上...

(1)【◆题库问题◆】： 决策的含义是什么？ 【◆参考答案◆】：决策是指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。1.主体：可以是组织，也可以是组织中的个人...

(1)【◆题库问题◆】： 企业在什么情况下需要强化变革型管理？ 【◆参考答案◆】：当处下列情况下，企业需要强化变革型管理：外部市场环境变化快，竞争激烈；企业战略总感滞后于市场发展要求；日常经营效率低下...

(1)【◆题库问题◆】： 激励理论包括哪些？ 【◆参考答案◆】：激励理论包括两部分：内容型激励理论有需求层次理论和双因素理论（激励因素和保健因素）。过程型激励理论有期望理论、公平理论、强化理论（正强化...

(1)【◆题库问题◆】： 一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 【◆参考答案◆】：⑴根据亨利•明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：包括代表人...

(1)【◆题库问题◆】： 双因素理论的主要内容是什么？ 【◆参考答案◆】：双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、...

(1)【◆题库问题◆】： 简述经营单位组合分析法。 【◆参考答案◆】：这种方法主张，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定...

(1)【◆题库问题◆】： 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？ 【◆参考答案◆】：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比...