(1)【◆题库问题◆】: 如果在软件安装过程中出了问题,除了客服中心以外,最快的方法是:()A.搜索软件论坛B.搜索软件说明书C.搜索科技期刊D.搜索报刊 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】...
客服中心反映的较大范围网络信号不正常,有批量用户进行投诉的网络故障,是基站重要故障。
(1)【◆题库问题◆】: 客服中心反映的较大范围网络信号不正常,有批量用户进行投诉的网络故障,是基站重要故障。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 接收信号电平是指无线直...
贷记卡持卡人办理卡片挂失,说明正确的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 贷记卡持卡人办理卡片挂失,说明正确的是()。A.可在全国任意营业机构办理B.致电信用卡客服中心办理C.可在省内任意营业机构办理D.在开卡受理营业机构办理 【◆参考答案◆】:B...
准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。
(1)【◆题库问题◆】: 准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。A.客服中心B.电话银行C.网上银行D.全国任意营业机构 【◆参考答案◆】:A,B,C,D (2)【◆题库问题◆】: 下...
“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()
(1)【◆题库问题◆】: “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用?()A.网站首页B.客服中心C.我的保险D.卡单专区 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 掌上e服务可支持以下哪类设...
以下业务中,96518客服中心可直接提供服务的有()。
(1)【◆题库问题◆】: 以下业务中,96518客服中心可直接提供服务的有()。A.客户咨询本人名下贷款的利息收取B.客户查询网点具体所在位置C.客户口头挂失无密码的存折D.客户咨询湖南农信交易手续费...
绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务:优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求,同时也提供()、()等特色服务
(1)【◆题库问题◆】: 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务:优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求,同时也提供()、()等特色服务支持。 【◆参考答案◆】:预约服务;专题活动 (2)【...
以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有()。
(1)【◆题库问题◆】: 以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有()。A.贷记卡账户挂失需验证查询密码B.96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务,针对借记卡、存折(含...