准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。
A．客服中心
B．电话银行
C．网上银行
D．全国任意营业机构

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。
A．适用于由商品交易产生的劳务供应
B．适用于商品代销
C．适用于异地之间款项结算
D．适用于每笔结算金额起点100000元

【◆参考答案◆】：A,C,

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
A．激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B．持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C．新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D．非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。
A．单位或个人开户资料
B．存款情况
C．与存款有关的会计凭证
D．与存款有关的对账单

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A．一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B．一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任
C．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管
D．个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A．对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午
B．发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C．发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
D．发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。
A．密码解锁
B．重写磁
C．密码重置
D．更改支控方式、更改通兑方式

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。
A．非核准类销户
B．验资户销户
C．单位借记卡销户
D．特殊户销户

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 以下()可以作为借款人的质押凭证。
A．本外币定期储蓄存单
B．大额可转让存单
C．保险单
D．凭证式国债

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。
A．单人
B．双人
C．三人
D．四人

【◆参考答案◆】：B