根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。
A．处理和修改
B．维护和修改
C．变更和升级
D．处理和升级

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 橇装式发电机安装在室内时，为便于操作，机组应预留足够（）空间。
A．操作维护
B．安全防火
C．散热
D．排气

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 欧Ⅱ汽油与欧Ⅲ汽油相比，欧Ⅲ汽油中（）含量少。
A．硫
B．碳
C．氢
D．烯烃

【◆参考答案◆】：A, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 进行油品回罐操作时对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站，由系统自动读取加油机的起止泵码数，自动填入（）。
A．加油站检定（维修）记录
B．加油站设备维修记录
C．加油站检定（维修）回罐记录
D．加油站日志

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子日志是一个非常强大的数据库，是（）数据库中一部分，存储了所有的交易记录。
A．POS
B．Fuel Server
C．BOS
D．FCC

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）是Windows系列自带的一个可执行命令。利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助我们分析判定网络故障。
A．CAR
B．DOS
C．Ping
D．FAT

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 解决POS外设故障要在POS上点击刷新外设，点击功能面板。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：解决POS外设故障要在POS上点击功能面板，点击刷新外设。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
A．给予顾客耐心解释，不能补油
B．赶紧补一点，好让他迅速离开
C．不予理睬，不给补油
D．悄悄地报警

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 在整个行业当中，只忠诚于该市场中两三种品牌的消费者群属于（）。

【◆参考答案◆】：多种品牌忠诚者

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 计量器对输出的油品质量进行计量。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确