托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。

【◆参考答案◆】：45

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。
A．集体
B．企业
C．国家
D．部门

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

【◆参考答案◆】：封锁

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
A．可以
B．继续
C．恢复
D．批准

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。
A．及时请求上级部门
B．及时向客人允诺
C．马球上答复客人"不可以"或"不知道"
D．答复客人"这事我不负责，您找另人吧"

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
A．中性
B．酸性
C．碱性
D．强碱性

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。

【◆参考答案◆】：动作灰尘少的方法

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。

【◆参考答案◆】：公共区域

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A．45一60度
B．20一35度
C．15一30度
D．30一45度

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。
A．环节
B．事项
C．问题
D．人员

【◆参考答案◆】：B