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所属分类：生活行政服务员题库
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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 美心服务的重要条件是（）。
【◆参考答案◆】：仪容仪表
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮！描写的是哪一个节日？（）
A．中元节
B．元宵节
C．七夕节
D．重阳节
A．中元节
B．元宵节
C．七夕节
D．重阳节
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。
【◆参考答案◆】：损害
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 提倡“服务从我开始，到我为止”不仅仅是改变（）问题，也可做为调动员工积极性的方法之
【◆参考答案◆】：服务方法
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A．45—60度
B．20—35度
C．15—30度
D．30—45度
A．45—60度
B．20—35度
C．15—30度
D．30—45度
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
【◆参考答案◆】：A
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。
【◆参考答案◆】：勘察
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 不得在大堂和其他人（）。
【◆参考答案◆】：闲聊
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 水壶去垢，可将（）放壶中，再用刷子刷净。
A．河流石或石灰
B．细沙或去污粉
C．苏打或块碱
D．纱布或抹布
A．河流石或石灰
B．细沙或去污粉
C．苏打或块碱
D．纱布或抹布
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。
A．保安
B．治安
C．公安
D．安全
A．保安
B．治安
C．公安
D．安全
【◆参考答案◆】：B
