当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）

【◆参考答案◆】：冬暖夏凉

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。

【◆参考答案◆】：15

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。
A．安静
B．沉默
C．冷静
D．镇静

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。
A．设备
B．衣物
C．财物
D．场地

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。
A．允许
B．禁止
C．临时
D．禁止

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
A．全身
B．腰部
C．腹部
D．腿部

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车（）熄火现象。
A．超速
B．低速
C．抛锚
D．转向

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确