销售活动分析报告具有以下哪些作用？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 销售活动分析报告具有以下哪些作用？（）
A．促进销售计划完成
B．为提高经济效益服务
C．为制订新的销售计划提供依据
D．把握市场需求并做出预测

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。
A．提高产品技术含量和提高产品质量
B．降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务
C．通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D．通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本

【◆参考答案◆】：C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 综合性的市场分析需要从（）、品牌和零售客户三方面维度分析才完整。
A．市场
B．销量
C．结构
D．消费水平

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）不属于服务于产品研发需要营销人员去做的。
A．调研和分析消费者需求的特点和规律。
B．为工业企业定位新产品提供建议。
C．协助进行新品测试。
D．提升精准投放水平，让卷烟产品及时送达需要的消费人群。

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 成长期的渠道策略一般会有（）
A．定点定量
B．定量扩点
C．扩量定点
D．扩量扩点

【◆参考答案◆】：B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 关于卷烟营销流程化管理，下列描述错误的是（）。
A．标准化、精细化是实现流程化管理的前提。
B．主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式，转变为流程导向式的扁平化网络型组织管理模式。
C．以商流、物流、资金和信息流为基本出发点的网络业务规范的实施是卷烟流程化管理的体现。
D．虽然依法实行专卖专营和计划管理体制，烟草的营销管理也要顺应潮流，选择扁平化流程管理来支撑企业服务项目的运作。

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在调查取证的步骤、方法上，不需要考虑的内容是（）。
A．需要抓获哪些违法当事人
B．当事人不履行行政处罚怎么办
C．什么时候抓获？怎样抓获
D．要向被调查人、证人了解什么情况

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
A．关心顾客
B．与顾客保持良好交互
C．满足顾客
D．关注顾客

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在日常市场检查计划中要明确每一次检查的重点，即（）
A．明确重点的区域
B．明确重点的住宅
C．明确重点的人员
D．明确重点的车辆

【◆参考答案◆】：A