员工向站长反映某固定客户近期未到本站加油，站长应做何处理？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 员工向站长反映某固定客户近期未到本站加油，站长应做何处理？（）
A．待手头紧急事务处理完后，及时与客户联系或访问顾客
B．立即和员工一道，去访问顾客
C．弄清楚原因后，应及时制订相应策略，巩固客户
D．反正固定客户较多，走一个无所谓

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站现场管理禁令第五条，严禁（）、（）、（）发票。

【◆参考答案◆】：虚开、混开、倒卖

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 电脑加油机的加油操作有（）两种加油方式。
A．定量
B．预置
C．非定量
D．非预置

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在BOS系统的功能描述中，交接班管理（）不正确。
A．站级BOS自动读取交接班时的加油机泵码数和油罐库存
B．站级BOS根据当前进、销、存数据，自动生成交接班记录
C．站级BOS根据当前进、销、存数据，自动生成月报表
D．站级BOS根据当日各班的交接班记录，自动生成加油站销售日报

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。
A．自体补偿器
B．波纹管补偿器
C．填料补偿器
D．II形补偿器

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站员工有权力纠正其他人员的（）。
A．乱加油
B．乱停靠
C．不合理要求
D．违规、违章行为

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站男员工坐姿错误的是（）。
A．可将双腿分开略向前伸
B．双腿可以前伸
C．双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿回收，脚尖向下
D．如长时间端坐，可双腿交叉重叠

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 量油尺的检定周期是（）。
A．5个月
B．6个月
C．7个月
D．8个月

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用（）连接，埋地部分均用焊接。
A．单螺栓
B．双螺栓
C．跨接
D．接地

【◆参考答案◆】：B