集体协商有哪些流程？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 集体协商有哪些流程？

【◆参考答案◆】：1、集体协商代表的产生。2、集体协商相关法律法规（学习和了解）。3、集体协商中资料收集。4、集体协商中意见征集与拟定协商议题。5、起草集体合同文本。6、集体协商要约行动。7、沟通与谈判。8、协商（宣布议程和会议纪念；一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求做出回应；协商双方就商谈事项发表各自意见，开展充分讨论；双方首席代表归纳意见）。9、集体合同的订立（经职代会审议通过；集体协商双方代表签署；报人力资源和社会保障行政部门审查）。10、履行。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 用人单位中层管理部门在企业劳动关系管理过程中主要承担的角色中理解错误的是。（）
A．企业劳动关系管理办法的执行者
B．企业劳动关系管理办法的反馈者
C．企业劳动关系管理的协调者
D．企业劳动关系管理办法的实践者

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 企业提高员工满意度的行动计划可以入手的方面有（）。
A．创造公平竞争的企业环境
B．创造追求进步的企业氛围
C．创造自由开放的企业氛围
D．创造关爱员工的企业氛围

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 集体合同制度在市场经济国家是（）的制度。
A．全新
B．非常少见
C．个别
D．普遍实施

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 薪酬设计的方法有（）。
A．为员工提供有竞争力的薪酬
B．重视内在报酬。
C．实行基于技能的工资。
D．让员工参与报酬制度的设计与管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）
A．做"聪明"的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B．促成当事人之间的自主解决争议
C．全面主导双方协商
D．充分利用舆论促成当事人达成和解

【◆参考答案◆】：B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 集体合同的监督检查从其方法上来说主要包括（）
A．负责监督检查的人员亲临企业现场，直接询问和了解有关情况
B．建立信息反馈制度，掌握来自实践中的情况
C．不定期就集体合同的履行情况进行检查
D．随时就集体合同的履行情况进行检查

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《企业民主管理规定》规定，职工代表实行（）
A．常任制
B．连任制
C．轮换制
D．一任制

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不是制定劳动规章制度的基本原则（）
A．合法性原则
B．公平性原则
C．公正原则
D．奖惩相当原则

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 首次在部门规章中提出劳动关系双方应通过协商的方式制定工资制度的是（）
A．《工资支付暂行规定》
B．《集体合同规定》
C．《外商投资企业工资集体协商的几点意见》
D．《工资集体协商试行办法》

【◆参考答案◆】：A