《卷烟》国标规定，一类卷烟感观质量的最低分数应（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《卷烟》国标规定，一类卷烟感观质量的最低分数应（）。
A．≥85
B．≥75
C．≥60
D．≥90

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 产品导向和需求导向的区别，以下说法不正确的是（）。
A．产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者
B．发展思路不同导致着眼点不同
C．发展思路的不同致使企业的发展空间不同
D．需求导向下，企业不会被产品定义束缚

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] "零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升"，这属于（）的影响。
A．经济环境
B．政策环境
C．自然环境
D．商圈环境

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
A．零售客户终端现场
B．卷烟企业推销现场
C．网络订货现场
D．电话订货现场

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。
A．经营卷烟是否能得到合理的回报
B．基础服务到位情况
C．市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性
D．市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对未经国家烟草专卖局批准私自将闲置烟机出口的，以下处理符合行业规定的正确的是（）
A．处以所售烟机原价总值1倍以上、3倍以下的罚款
B．暂停其生产业务一至两年
C．暂停该企业技术改造一至两年
D．一次性核减该厂和所在省当年的卷烟生产计划指标

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 1990年初出现的4C.组合，其营销传播工具包括（）。
A．广告
B．销售促销
C．公共关系
D．人员销售

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟生命周期包括（）。
A．导入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（）。
A．不变
B．较大
C．较小
D．相同

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌的信誉价值与品牌的交易价值是等价的，可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确