下列选项不属方案的特点的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项不属方案的特点的是（）
A．针对性
B．概括性
C．具体性
D．即时性

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌定位是品牌营销决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，它们是（）。
A．20世纪50年代的交易营销阶段
B．20世纪70年代的宏观营销阶段
C．20世纪80年代的关系营销阶段
D．2000年后的合作营销阶段

【◆参考答案◆】：A, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 资本与金融项目

【◆参考答案◆】：反映资产所有权在国际间的流动，包括资本项目和金融项目两大类。资本项目主要包括资本转移和非生产性金融资产的获取或处置两部分，金融项目主要包括直接投资、证券投资和其他投资部分。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪几项属于服务营销的特征（）。
A．营销方式单一性
B．营销对象复杂多变
C．服务消费者需求弹性大
D．供求分散性

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。
A．纯粹的有形产品
B．伴随服务的有形产品
C．服务和有形产品相混合
D．伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A．不同价值的客户应该"一把抓"，而不是"分开抓"
B．企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C．企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D．企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 问卷应有被调查者基本情况的调查内容，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、（）等。
A．文化程度、收入
B．卷烟销售结构、店址
C．职业、婚姻状况
D．卷烟销量、负责人姓名

【◆参考答案◆】：A, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 产品导向和需求导向的区别，以下说法不正确的是（）。
A．产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者
B．发展思路不同导致着眼点不同
C．发展思路的不同致使企业的发展空间不同
D．需求导向下，企业不会被产品定义束缚

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从市场分析的定义来看，“指导行动”是指（）。
A．分析应展示客观信息和数据
B．分析应提供全貌而非个体信息
C．分析应提供数据背后的真相而非罗列数据
D．分析应层层深入，能够直接指出行动方向

【◆参考答案◆】：D