在投诉和交易过程中，使用不文明语言以及有人身攻击、污辱性的语言，第1次违规给予“警告”（）天处罚。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在投诉和交易过程中，使用不文明语言以及有人身攻击、污辱性的语言，第1次违规给予“警告”（）天处罚。
A．A.30天
B．B.15天
C．C.7天
D．D.5天

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 通过天涯等大论坛进行论坛炒作的优势是什么（）
A．在各论坛发信息比较省钱
B．天涯论坛是同容源论坛
C．这些论坛信息容易被媒介关注
D．天涯论坛影响力大

【◆参考答案◆】：B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些是网络营销的内容（）。
A．网上市场调查
B．网上消费者行为分析
C．网上促销与网络广告
D．网络营销的管理与控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（）
A．二八定律
B．羊群定律
C．鳄鱼定律
D．六度理论

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 登录拍拍多客服后，为什么店铺显示不在线（）
A．登录状态未设置
B．同时登陆了QQ
C．最后一次登录不是使用拍拍多客服
D．以上情况都有

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。
A．能与企业进行交流
B．能播放视频
C．能将动画与文字相结合
D．不受地域限制

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于关系营销内涵，正确的理解有（）
A．需要对各种"关系"进行管理
B．重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
C．不需要客户的参与
D．有一定的营销目标

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 网络营销的第三个阶段是由（）。
A．网络技术人员负责
B．专业的营销人员负责
C．网络技术人员和营销专家共同控制
D．专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 网络营销对传统营销的影响主要表现在（）。
A．营销竞争战略的影响
B．对企业跨国经营战略的影响
C．对营销组织的影响
D．对企业内部生产的影响

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确