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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：B
(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 碧螺春茶主要产于（）。
A．黄山毛峰
B．杭州西湖
C．江苏太湖洞庭山
D．河南信阳
A．黄山毛峰
B．杭州西湖
C．江苏太湖洞庭山
D．河南信阳
【◆参考答案◆】：C
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识
【◆参考答案◆】：保密
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 当客人与客人交谈时，服务员（）。
A．不断提出问题
B．不可随意播话
C．趋别旁听
D．可以打断客人谈话
A．不断提出问题
B．不可随意播话
C．趋别旁听
D．可以打断客人谈话
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。
【◆参考答案◆】：车况
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 负责闭路电视监控和消防分机（）工作。
A．操作
B．监控
C．操纵
D．控制
A．操作
B．监控
C．操纵
D．控制
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。
【◆参考答案◆】：擒拿
