卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有（）。
A．计算销售总额
B．计算成本总额
C．计算毛利总额
D．计算销售毛利率

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 中式卷烟主要包括中式烤烟型卷烟和（）卷烟。
A．美式
B．英式
C．中式混合型
D．香料型

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟品牌管理更多涉及（）
A．某一品牌下各系列（或子品牌）的组合
B．品牌之间的组合
C．品类之间的组合
D．不同品牌之间的组合

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据2009年的《全球控烟框架协议》，烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 综合性的市场分析需要从（）、品牌和零售客户三方面维度分析才完整。
A．市场
B．销量
C．结构
D．消费水平

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 市场调查问卷的设计要求包括（）
A．不能出现歧义
B．提问要准确
C．提问要易于度量
D．提问要有一定诱导性

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] "如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片"，这属于促销活动配套工作中的（）。
A．促销与陈列配合
B．顾客情感服务
C．配合人员推介
D．延长顾客停留时间

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 品牌的信誉价值与品牌的交易价值是等价的，可以为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础，从而有助于交易价值的实现
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等，这属于（）。
A．功能价值
B．情感价值
C．剩余价值
D．感觉价值

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟营销的市场信息采集中，商业企业发挥的作用包括（）。
A．配合工业企业了解辖区消费总量、消费者构成和分布
B．了解辖区消费者的家庭构成情况
C．配合工业企业开展零售客户建档活动
D．进行卷烟商业库存的实时监测

【◆参考答案◆】：A