下列关于内部招聘的说法，正确的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于内部招聘的说法，正确的有（）。
A．内部招聘容易导致"近亲繁殖"
B．内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性
C．内部招聘的员工需要较长的调整适应期
D．内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾
E．内部招聘能够节省招聘费用

【◆参考答案◆】：A, D, E

【◆答案解析◆】：内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中选择人员填补职位空缺的一种方法。内部招聘具有以下优点：①给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失；②管理者能降低误用或错用率；③减少招聘工作的宣传费用、差旅费用和培训费用；④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险；⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。内部招聘同时存在以下不足之处：①容易导致"近亲繁殖"；②不利于工作创新；③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补；④容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾；⑤若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。BC两项属于外部招聘的缺点。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] ()是生产过程中的核心环节
A．生产技术准备过程
B．基本生产过程
C．辅助生产过程
D．生产服务过程

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《广告法》规定，必须依法查验有关证明文件，核实广告内容。核实广告内容的责任人是()。
A．广告主
B．广告经营者
C．广告发布者
D．工商行政管理部门
E．广告行业组织

【◆参考答案◆】：B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 整车运输费、检验人员工资等属于（）。
A．半变动成本
B．阶梯式成本
C．延期变动成本
D．曲线成本

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：混合成本可进一步分为：①半变动式成本，是指在初始的基础上随产量呈正比例增长的成本，例如电费和电话费等公用事业费、燃料费、维修费等；②阶梯式成本，又称半固定式成本，是指总额随业务量呈阶梯式增长的成本，例如整车运输费、检验人员工资等；③延期变动成本，是指在一定业务量范围内总额保持稳定，超过特定业务量则开始随业务量比例增长的成本，例如在正常业务量情况下给员工支付固定月工资，当业务量超过正常水平后则需要支付加班费，这种人工成本就属于延期变动成本；④曲线成本，是指总额随产量增长而呈曲线增长的成本，例如累进计件工资、各种违约金、罚金等。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。
A．决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
B．计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段
C．计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
D．计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：考点：全面质量管理

(6)【◆题库问题◆】：[多选,案例分析题] 某商场采用相关的方法预测2013年7月份的销售额。2012年度10月至2013年6月份的产品销售额如表2所示。如果该公司决定采用定性研究方法来预测产品的需求量，则可选用（）。
A．A.季节指数法
B．专家会议法
C．德尔菲法
D．移动平均法

【◆参考答案◆】：B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 现代企业部门划分方法中，()是指按照地理范围来划分管理部门。
A．产品部门化
B．职能部门化
C．服务对象部门化
D．区域部门化

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。如果该企业要获得集团化效应，它进入汽车工业集团的方式是成为其()。
A．A.核心层
B．紧密层
C．半紧密层
D．协作层
E．联盟层

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：这些层次上的企业因为产权关系等因素具有很强的制约甚至控制关系。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些情形下，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。
A．劳动者在该用人单位连续工作满五年的
B．劳动者在该用人单位连续工作满十年的
C．用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
D．用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年的
E．连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的

【◆参考答案◆】：B, C, E

【◆答案解析◆】：有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：（1）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（2）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；（3）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 职务轮换的优点有()
A．能丰富培训对象的工作经历
B．有强烈的岗位意识和高度的责任感
C．可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果
D．能较好地识别培训对象的长处和短处
E．能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作

【◆参考答案◆】：A, D, E