发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。

【◆参考答案◆】：职业道德

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。

【◆参考答案◆】：做到

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 吸尘器不会使灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。
A．家庭
B．公司
C．饭店
D．餐馆

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 要利用湿毛巾，湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致（）。

【◆参考答案◆】：窒息

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞

【◆参考答案◆】：堵塞

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛，容易成为歹徒（）之处。
A．集会
B．做案
C．躲藏
D．谋划

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。

【◆参考答案◆】：集尘袋

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。

【◆参考答案◆】：挣脱

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。

【◆参考答案◆】：A