第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）记录。
A．现场
B．查询
C．备案
D．受理

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 半月刊的整订订期为（）。
A．旬
B．月
C．季
D．年

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 根据邮件赔偿工作的基本原则，对于“查询期满没赔付”的，要按照规定先（），再追查邮政内部责任。
A．赔付用户
B．上报上级部门
C．拖延用户
D．追查客户责任

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 六位阿拉伯数字的邮政编码代表邮区的是（）。
A．前两位
B．前三位
C．前四位
D．最后两位

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 化工类产品实行（）收寄，非指定网点一律不得收寄。
A．定点
B．定时
C．指定
D．按时

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。
A．收集
B．收买
C．收藏
D．鉴赏

【◆参考答案◆】：A, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
A．头等舱
B．商务舱
C．公务舱
D．经济舱

【◆参考答案◆】：A, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于邮资凭证范围的是（）。
A．邮票
B．邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上剪下的邮票图案
C．邮资机打印的邮资符志
D．加盖带有"EMS"字样的特快专递邮件收寄日戳

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 待兑的普通汇票的催领期限是（）。
A．7天
B．10天
C．15天

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 暂停营业提示牌应提前5分钟放在（）。
A．门面
B．墙面
C．桌面
D．地面

【◆参考答案◆】：C