发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政通信的命脉是（）。
A．服务
B．速度
C．质量
D．安全

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，如收取电报费等应换成邮票贴在申请书上用日戳（）。
A．盖销
B．划销
C．滚销
D．补销

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 京包线是北京至（）。
A．银川
B．包头
C．兰州
D．呼和浩特

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。
A．情绪好坏一样和蔼
B．业务忙闲一样耐心
C．金额大小一样欢迎
D．表扬批评一样诚恳

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往深圳的EMS，重1450克，邮件资费为（）.
A．38元
B．24元
C．32元
D．28元

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄回执普通包裹一件，重7730克，应收资费（）元。（单价2.90元）
A．29.2
B．23.3
C．26.3
D．26.2

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少？（）
A．101和121
B．101和111
C．100和110
D．100和111

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（）。
A．再投给据邮件投递清单
B．接收无着给据邮件登记簿
C．营业投交国内邮件接收登记簿
D．进口给据邮件平衡合扰交接登记簿

【◆参考答案◆】：C