当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时，应（）。
A．让顾客等着
B．加一看二招呼三
C．尽快加完油去招呼下一位顾客
D．让顾客排队等候

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 当发生地震时，全体员工（）。
A．立即停止加油，疏散加油车辆
B．加快卸油进度，在地震来临前完成卸油
C．启动应急预案，随时应付地震引起的次生事故
D．切断总电源，关闭输油管线阀门

【◆参考答案◆】：A, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 一个人使用惯了某一品牌加油站的油品，并肯定其质量，他就相信以后对该油品的购买是放心的，这种行为属于（）
A．品牌就是质量
B．品牌就是形象
C．品牌就是效益
D．品牌就是个性

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] （）对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送B级以上（含B级）质检室检测。
A．省级法定质检机构
B．国家级法定质检机构
C．地市级法定质检机构
D．中国石化集团公司级质检机构

【◆参考答案◆】：A, C

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 财务部门按时接收、审核加油站营业日报表，核对（），并做好加油站缴款银企对账工作。

【◆参考答案◆】：营业款缴款凭证

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 动火作业根据作业区域的危险程度分为（）等级。
A．一个
B．二个
C．三个
D．四个

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 便利店盘点点数结束后，从排行榜里导出的销售量就是盘点期间的销售量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：便利店盘点点数结束后，从排行榜里导出的销售量减去点数后的销售量就是盘点期间的销售量。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 严禁常压锅炉带压运行，排气管上不得设置截止、隔离等阀门，室外管道需进行（）处理。
A．防潮
B．防腐
C．保温
D．耐压

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站每日上交银行的全部现金，必须与（）和（）中现金收入合计栏收入相符。

【◆参考答案◆】：《加油站销售日报表》、《IC卡充值日报表》

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站设备出现故障后，应做好安全防护措施。一般故障原则上要求一周内修复，如一周内不能修复的应停止使用。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站设备出现故障后，应做好安全防护措施。一般故障原则上要求当日修复，如当日不能修复的应停止使用。