发往美国的特快专递邮件属于第（）资费区。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 发往美国的特快专递邮件属于第（）资费区。
A．三
B．四
C．五
D．六

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些编码不是新疆的省码代号（）。
A．81
B．82
C．83
D．84

【◆参考答案◆】：C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 关于邮票出售正确说法有（）。
A．各种邮票都应当按规定面值出售
B．已出售的邮票不能兑换现金
C．已停售的邮票不能使用
D．畸形邮票不得出售或自行购留

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为（）和免费邮件。
A．纳费邮件
B．保价邮件
C．非保价邮件
D．非纳费邮件

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] （）邮件需填发领取邮件通知单交投递部门。
A．局内投交
B．保价信函
C．保价包裹
D．存局候领邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
A．有问必答，解释耐心
B．心平气和，语气、语速适中
C．得理让人
D．恳切、大方

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包件包括普通包裹、（）、直递包裹。
A．小包
B．包裹
C．快递包裹
D．普通邮件

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。
A．报刊帐
B．电子商务帐
C．大宗帐
D．欠帐

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 爱心包裹学校型重量约为15公斤，捐赠价值为（）元。
A．500
B．1000
C．1500
D．2000

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往长春的EMS，重2千克，保价50元，邮件资费为（）。
A．31元
B．21元
C．51元
D．50元

【◆参考答案◆】：C