未保价的（）丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 未保价的（）丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．特快专递
D．转退邮件

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从台州寄往沈阳的EMS，重3220克，邮件资费为（）。
A．44元
B．74元
C．56元
D．26元

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从舟山寄往上海的物品类EMS，重491克，保价200元，邮资费用为（）。
A．22元
B．20元
C．24元
D．28元

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 交寄保价函件时，下列说法不正确的是（）。
A．应使用专用的"保价信函信封"
B．保价信函内件清单一式三份
C．称重时到克为止，不到1克按1克计算
D．粘贴保价封志于信封封口处

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些邮件属于局内投交邮件（）。
A．保价信函
B．投交邮政专用信箱的邮件
C．存局候领邮件
D．保价包裹

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 邮件容器管理的“五无”是指无积压、无挪用和（）。
A．无损毁
B．无散失
C．无外借
D．无混用

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明，规范双方（）的业务单式是一种格式条款。
A．利益
B．权利
C．权利义务
D．义务

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“全球优先函件”的交易代码是多少？（）
A．12A
B．12B
C．12C
D．12D

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，首先审阅收据：是否本局收寄，是否超过受理邮件查询的有效期，是否达到可以接受查询的（）。
A．最长时限
B．最短时限
C．时限要求
D．平常时限

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 英文Iwanttopaymytelephonefee?的中文意思是（）。（1分）

【◆参考答案◆】：我能在这交电话费吗？