国际普通包裹的收寄流程是接收验视→发单→封装、验视→称重、录入、打印→贴单、盖戳→收费给据→复核封发。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 国际普通包裹的收寄流程是接收验视→发单→封装、验视→称重、录入、打印→贴单、盖戳→收费给据→复核封发。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列城市中，（）不属江苏省管辖。
A．铜陵市
B．南通市
C．镇江市
D．连云港市

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] “冀”是（）省的简称。
A．湖北
B．河南
C．湖南
D．河北

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国际邮件时，在备注栏内录入“SLL”，表示收寄的是（）邮件。
A．水陆路
B．空运水陆路
C．航空
D．特快

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限.
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 四川省的省会城市是（）。
A．重庆
B．西宁
C．兰州
D．成都

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。
A．20%-50%
B．30%-50%
C．30%-60%
D．40%-60%

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对纪特邮票盖销时，应特别注意（）。
A．防止污损集邮品
B．遇有小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票齿孔的骑缝处
C．不需要加盖日戳
D．只需要用红色纪念章加盖邮票

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 用户要求撤回国内特快专递邮件时，以下有关描述错误的是()。（1分）
A．不收撤回手续费
B．每件收取撤回手续费2元
C．每件收取撤回手续费3元
D．每件收取撤回手续费8元

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员参加班务会时，由（）对一周来的营业工作进行分析、总结。
A．班组长
B．质检员
C．值班长
D．主管人员

【◆参考答案◆】：A