以下品牌文化和个性设计叙述正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下品牌文化和个性设计叙述正确的是（）。
A．品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别
B．品牌个性设计要简单而不要简约
C．品牌个性设计要以品牌定位为轴心
D．品牌文化是"有关品牌的人格特质的组合"

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营销管理从单一走向组合乃至整合过程中第二次转变的焦点是（）。
A．营销组合
B．营销整合
C．全方位营销
D．营销重组

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在市场调查中，抽样样本数与抽样误差成反比关系，即样本数越大，抽样误差（）。
A．越大
B．越多
C．越小
D．越少

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）
A．会议法
B．讲授法
C．实例研究法
D．角色扮演法

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟品牌调查报告的特点包括（）
A．写实性
B．周延性
C．针对性
D．逻辑性

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌规律的业务运用不包括（）。
A．策划品牌推广
B．分析品牌的竞争状况
C．培养VIP客户
D．制定品牌策略

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 情况通报属于情报利用的哪种途径（）。
A．分析研究途径
B．传输途径
C．加工途径
D．查询途径

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列对证据审查矛盾法则表述正确的是（）。
A．现证据中的矛盾，排除虚假的证据材料
B．盾不可能产生于同一证据之中，产生于此证据与彼证据之间，证据与案件事实之间
C．盾的出现并不说明有虚假证据存在
D．矛盾的证据应当予以全部剔除，避免影响案件审理

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。
A．菲利普.科特勒
B．菲普利.牛顿
C．加特
D．菲利普.科勒特

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A．不同价值的客户应该"一把抓"，而不是"分开抓"
B．企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C．企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D．企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

【◆参考答案◆】：C