电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现电子勾挑处理功能，可使用什么快捷键？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面，实现电子勾挑处理功能，可使用什么快捷键？（）
A．F1
B．F2
C．F3
D．F4

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A．整洁
B．高尚
C．良好
D．美好

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 南宁的简称是（）。
A．桂
B．宁
C．邕

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往台湾航空挂号信函一件，重48克，应收费（）元。
A．8.3
B．5.3
C．5.8
D．7.8

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中支局票据管理包括（）。
A．请领
B．回收
C．入库
D．出库

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
A．尊重
B．自然
C．平等
D．理解

【◆参考答案◆】：A, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员参加班务会时，由（）对一周来的营业工作进行分析、总结。
A．班组长
B．质检员
C．值班长
D．主管人员

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 总包一律通过（）办理交接。
A．路单
B．袋牌
C．清单
D．排单

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务信息平台中电信现金充值在（）模块中。
A．邮政票务
B．代收代缴
C．商品订销
D．其它业务

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务平台中进行联通充值时，缴费金额应（）。
A．任意金额
B．≥欠费
C．﹥0
D．﹥1

【◆参考答案◆】：B