寄往外埠挂号回执信函一件重850克，应收资费（）元。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠挂号回执信函一件重850克，应收资费（）元。
A．24
B．28
C．26
D．30

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 化工类产品实行（）收寄，非指定网点一律不得收寄。
A．定点
B．定时
C．指定
D．按时

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表（）。
A．省（自治区、直辖市）
B．邮区
C．市（县）局
D．投递局

【◆参考答案◆】：A, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出，要求撤回时，不退还已收取的邮费的邮件有（）。
A．平常函件
B．挂号函件
C．保价信函
D．包裹

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A．寄递时限
B．查询期限
C．答复时限
D．投递时限

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。

【◆参考答案◆】：服务质量；企业信誉

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写必须符合的要求有（）。
A．A.字体规范B.填写的部位适当C.单式正规D.节目齐全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政企业提供格式条款要遵守（）的规定，承担主动提示、说明的义务，如不主动履行该义务，则该条款无效。
A．劳动法
B．民法通则
C．合同法
D．经济法

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的，邮政企业依法（）赔偿责任。
A．要负担
B．不负担
C．应负担
D．负担

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为03属于哪个省（市）？（）
A．河南
B．河北
C．江西
D．山西

【◆参考答案◆】：D