门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。
A．守卫
B．看护
C．守护
D．护理

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 良好的修养是保证提供（）服务的基础。

【◆参考答案◆】：优质

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。
A．记录
B．礼貌
C．交接
D．顺序

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。
A．语言和文化传统
B．风俗习惯和文化传统
C．社会制度和文明程度
D．生活方式和文化层次

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。
A．活力
B．庄重
C．亲和力
D．自信

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 对公安机关发来的撤销电传，要及时布置有关部门停止（）。

【◆参考答案◆】：查控

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
A．三心二意
B．擅离职守
C．东张西望
D．精力分散

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 工作中要尊重领导，接受（）。
A．赞助
B．批评
C．表扬
D．谈心

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。
A．疏散
B．搜索
C．清理
D．调查

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用优质泉水，地下水或开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）。
A．含气矿泉水
B．不含气矿泉水
C．人工矿化水
D．纯净水

【◆参考答案◆】：C