护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点？（）
A．广泛性
B．协同性
C．独立性
D．程序性
E．连续性

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 护理人才类型包括（）。
A．基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士
B．理论人才、实践人才、临床护理专家
C．管理人才、教育人才、临床护理专家
D．高级执业护士、临床护理专家、护理理论家
E．临床护理专家、护理理论专家

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] “按照组织设计要求，决定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的（）。
A．确立组织目标
B．划分业务关系
C．提出组织结构的基本框架
D．确定职责和权限
E．设计组织的运作方式

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 属于前馈控制的是（）。
A．急救物品完好率
B．压疮发生率
C．护理差错事故发生次数
D．查对医嘱及时纠正
E．基础护理合格率

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 运用各种物质利益手段来实现目标的管理方法是（）。
A．法律方法
B．思想教育方法
C．经济方法
D．行政方法
E．社会心理学方法

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作。这种领导作风属于（）。
A．专权型领导作风
B．命令型领导作风
C．权威型领导作风
D．民主参与型领导作风
E．自由放任型领导作风

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 对于冲突的含义描述哪项正确？（）
A．冲突可以被感觉到，也可以不被感觉到
B．必须有对立的两个方面，缺一不可
C．当问题存在时，就会构成冲突
D．有差异一定会构成冲突
E．冲突是为了取得丰富资源而发生的阻挠行为

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 计划职能中最为关键的职能是（）。
A．计划制定职能
B．决策职能
C．预测职能
D．修订职能
E．反馈职能

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。
A．确定型决策
B．风险型决策
C．微观决策
D．个人决策
E．战略决策

【◆参考答案◆】：E

(10)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项属于目标管理的计划阶段的？（）
A．考评成果
B．协议授权
C．重视成果
D．反馈控制
E．强调评价

【◆参考答案◆】：B