登录拍拍多客服后，为什么店铺显示不在线（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 登录拍拍多客服后，为什么店铺显示不在线（）
A．登录状态未设置
B．同时登陆了QQ
C．最后一次登录不是使用拍拍多客服
D．以上情况都有

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
A．人
B．报纸
C．音乐
D．销售

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号。

【◆参考答案◆】：引号

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 企业网站

【◆参考答案◆】：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是病毒性营销？其基本方式有哪些？.

【◆参考答案◆】：（1）病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传，使信息像病毒一样传播和扩散，并利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。（2）①口头传递。最普遍的口头传递病毒性营销方式是"告诉一个朋友"或"推荐给朋友"，这也是大部分网站使用的方法。②传递下去。对大部分E-mAil用户来说，这是一个很受欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很酷的FlAsh游戏的附件，我们通常把它发给朋友。③免费服务。最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是HotmAil。一开始HotmAil很少有促销活动，但在它发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑及其网址，企业由此获得显著发展。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些是网络营销的内容（）。
A．网上市场调查
B．网上消费者行为分析
C．网上促销与网络广告
D．网络营销的管理与控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是（）
A．两者的核心都是交易
B．前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
C．后者关心目标市场，前者则不涉及
D．两者都以获利为目的

【◆参考答案◆】：B, D