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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。
【◆参考答案◆】：冷静
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
【◆参考答案◆】：积极有为
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。
【◆参考答案◆】：思想道德
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 衣物等服装中通常（）对人体健康影响最大。
A．外衣
B．帽子
C．内衣
D．鞋子
A．外衣
B．帽子
C．内衣
D．鞋子
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。
【◆参考答案◆】：正常
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识。
A．服务
B．文化
C．技术
D．法律
A．服务
B．文化
C．技术
D．法律
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
