在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。

【◆参考答案◆】：（1）处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。（2）处理人际关系的原则是：做事以事论事，私交以私交论，做事论理论法，私交论情。（3）一个领导者应坚持原则，但并非可以不讲私人感情。当二者相矛盾的时候，应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是原则和真理。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你组织一个人才交流考察。

【◆参考答案◆】：（1）组织人才交流考察，是公务员日常工作的重要内容，我会努力把工作做好。（2）拟定一份计划。就人才交流考察的合作单位、时间、地点、双方交流的人员构成、具体的考察内容、需要配合的单位等等形成一份草案，报领导批准。（3）进行准备工作，向财政部门申请专项资金，与对方合作单位取得联系，互相通报情况；在单位内部公开人才交流考察的计划，鼓励大家踊跃报名，做好选拔工作。（4）对人才交流考察的保障人员进行分工，各司其职，保障考察顺利进行，圆满完成。（5）工作结束后，及时总结汇报。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 大学4年的收获与遗憾。

【◆参考答案◆】：（1）表态：收获大于遗憾。（2）收获：学业、思想、身体、社会经验、荣誉，最后归结为能力与性格两大方面。（3）遗憾：务必不能太多，而且不能涉及能力与性格方面的负面暗示。（4）总结：经过4年学习，虽小有遗憾，但收获颇丰，成熟不少。强调与公务员工作相接口的。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 温总理在河南说：手中有粮，心中不慌。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）民以食为天。这句话充分显示了温家宝总理对民生问题的极大关注。吃饭是最大的民生问题。中国利用不到世界9％的耕地，养活22％的人口，不仅解决了13亿中国人的口粮问题，也是一个发展中的农业大国对世界粮食安全做出的巨大贡献。（2）去年以来，我国主要农产品价格出现不同幅度的增长，食用油、猪肉、牛奶价格增长幅度较大。2008年前4个月，我国ＣＰＩ涨幅在8％以上。尤其是今年我国南方遭遇了历史罕见的冰雪灾害，四川等省遭受了特大地震的情况下，人们不禁又为“米袋子”、“菜篮子”而担忧。夏粮丰收，农业保持良好发展势头，为抗震救灾、服务全国经济建设大局奠定了物质基础，同时鼓舞了士气，稳定了人心。（3）我们虽然实现了夏粮“五连增”，但我国农业基础仍然脆弱，确保粮食有效供给难度越来越大。我们必须不断强化强农惠农政策，加大反哺“三农”力度，进一步完善促进粮食生产稳定发展的长效机制，让种粮人高兴，让我们始终“手中有粮”。我们手中有粮，老百姓的温饱问题才有保障，我们在大灾大难面前才会显得从容不迫，国家的各项建设事业才会得到又好又快地发展。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导要你和有矛盾的同事去完成一个任务，这个任务由你负责，你会怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。（2）对同事与我的矛盾，我会处以公心，而不会针锋相对，激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通。（3）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，作为任务的负责人，我会以适当的方式向领导请示。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 国务院出台相关规定，超市禁用超薄塑料袋，你对此的看法是什么？

【◆参考答案◆】：我国人口众多，每天要消费几百亿个塑料袋，由于过量使用及回收不到位等原因，大量消耗的塑料购物袋造成了严重的能源资源浪费和环境污染。为了更好的建设环境友好型社会和资源节约型社会，国家出台并颁布实施了限塑条例。超市禁止使用超薄塑料袋，是因为超薄塑料袋很多是由一些不具备条件的小型企业或家庭小作坊生产的，有的甚至是用塑料垃圾加工生产，未经消毒处理，这种再生塑料可能含有严重超标的病菌和致癌物，质量不过关，可能对身体健康造成危害。同时，超薄塑料购物袋容易破损，大多属于一次性用品，用完就被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源，而厚一点的塑料袋则可重复使用。要彻底解决塑料袋的白色污染问题，根本出路是要找到适合的代替品，比如可降解的塑料袋，虽然现在可降解塑料袋的造价偏高，广泛使用市民暂时可能无法接受，但从长远来看，可降解塑料袋是一种发展趋势。同时，鼓励市民使用布袋子到超市购买物品，减少对塑料袋的需求。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 当你正在向社会发布一项重要信息时，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动，你如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）迅速冷静下来，理性地面对并正确处理；（2）让身边的同事迅速真实地向领导报告，并请他们迅速核实这个信息的公信度。（3）暂停这个重要信息的发布，安抚在场群众的情绪，并请他们稍安勿躁，继续发布其他的经过核实的信息，以转移他们的注意力。（4）等到同事们把核对之后得到的真实准确的信息拿来之后，我会把这个信息重新向公众公布。如果前面我发布的有人提出疑问的信息的确存在着疏漏之处，我会真诚地向在场的群众道歉，请求群众的谅解。如果我前面发布的信息没有任何疏漏，与核实后的信息是一致的，我会进一步向群众表明政府发布信息的原则、立场和态度，请群众不要盲目的相信别人的误导。（5）信息发布会结束以后，如实地把发布会的情况向领导报告，并做好工作总结。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 地区之间如发生水事纠纷，应当怎样处理？

【◆参考答案◆】：（1）立即向水利局局长报告，协商具体的方案，然后进行现场检查、勘测和取证，了解事件发生的原因、经过，然后迅速通知发生纠纷的另一方所属地区的水政部门，就具体问题进行协商。（2）如果本地区出现了违反水法行为的单位或个人，则责令它们停止违反水法规的行为。必要时，可采取防止造成损害的紧急处理措施。（3）根据实际情况，对违反水法规的行为依法实施行政处罚或者采取其他行政措施。（4）如果协商未果，则由上一级人民政府裁决。在水事纠纷没有解决之前，根据《水法》的相关规定，严令本地区一方不得修建排水、阻水、取水和截（蓄）水工程，不得单方面改变水的现状。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 你考上了公务员，让你到基层锻炼2年，条件很艰苦，和你的期望有很大的差距，你的亲友觉得你很不值得，你怎么想？

【◆参考答案◆】：（1）作为新录用的公务员，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。（2）亲友觉得很不值得，是对我的关心。我会向他们做好解释说服工作，争取他们的理解与支持，因为亲友的支持也是做好工作的重要条件之一。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你按领导指示办了一件事，造成很大损失，同事们不明真相议论纷纷，指责你的错误，你会怎样面对指责？

【◆参考答案◆】：面对议论纷纷的同事，我首先要保持冷静的心态。（1）在领导指示下完成的事情出现了一定的损失，我感到很惭愧。面对同事的指责我要认真做一下分析。是不是没有领会领导指示的真正意图，是不是由于我的工作能力造成工作的损失，总之，对待领导和同事应保持一颗接受批评的心理。（2）如果是我没有领会领导指示的真正意图，处理中出现错误，应该向领导主动承认错误，表达改正之心，今后避免在工作中犯这样的错误；如果是我个人能力出现的问题，应马上承担错误，主动承担后果的处理工作。（3）如果事情责任不在自己，同事又不明真相，我应该对此报一颗理解的心态。我还要继续努力的工作，相信领导会给大家一个满意的解释。同时，注意日常工作中与同事保持和谐的关系，这件事情也许是由于同事们对我的不了解产生的误解。