深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，认为这是不道德的行为，你怎么看？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，认为这是不道德的行为，你怎么看？

【◆参考答案◆】：对这种现象要辩证地分析，不能动辄扣以不道德的帽子。（1）有偿劳动是市场经济的必然产物，是市场经济规律作用的结果。政府替人寻找失物或者亲人，成本很大，效率很低；而公司代办既节约了公共资源，又提高了效率。收取相应的报酬也是应当的。（2）但是，这可能导致另外一种结果，即不法分子利用公司的外壳销赃，将偷来的赃物再归还失主，以此正当获利；将拐卖的人口再归还其家人，以此获利。（3）关键是要加大引导、规范、监督、管理力度，对利用公司外壳非法谋利的，坚决严惩。（4）对于公务员来说，应当作道德楷模，绝对不能从事类似的工作，即使这种收入是正当的。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 党的十九大报告明确指出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”这一论断既是对我国社会主义现代化建设所取得的历史成就的肯定，也是坚持实事求是、勇于直面问题，进行伟大斗争的重要基础。结合目前我国社会主要矛盾，请谈一下你对资源分配的认识。

【◆参考答案◆】：
2017年10月18日，习总书记在十九大报告中强调，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，这里的不平衡不充分指的就是目前的资源分配问题，我们要认识到问题所在，才能更好平衡矛盾之间的问题。
资源分配不均主要在于城乡之间，西部与东部之间。这会导致很多问题存在，比如医疗问题中看病难看病贵，一些优质医疗资源集中在一线城市，二三线城市医疗水平相对欠缺；同样的，资源分配还会导致教育、经济发展的不均衡，如果这种问题一直存在，会增加贫富差距的产生，不利于我国经济有序稳定发展。
资源分配不均是对我们实现全面建成小康社会和践行"协调，共享"发展理念的最大困境。解决资源分配不均的问题，不是一朝一夕，一蹴而就，需要循序渐进的发展以及多方共同努力。
一方面，发展"一带一路"的战略。"一带一路"能够从根本上解决我们西部发展落后的问题，西部发展起来了就解决了我们最大的难题。其他地区因地制宜，多尝试，多发现问题，多思考，多指导，探索出符合民意的发展方式。
另一方面，鼓励农民工返乡创业，加大对三农的扶持。农民工是连接城市和乡村、发达地区和欠发达地区的重要纽带。返乡创业不仅推进了优质资源由城市向农村、经济发达地区向不发达地区的逆向流动，带动了资本、技术和劳动力等要素向小城镇集聚，为区域经济发展增添动力，更点燃了新经济时代农村地区非农产业的火种，支撑起中西部地区城镇化的产业基础。

【◆答案解析◆】：时政热点类的题目主要考查应试者是否具备透过现象看本质或透过表面看实质的综合分析能力。应对这类问题思路较为灵活，在这里，中公教育给大家的参考思路为一、结合当前时代背景，针对时政热点表明自己态度和观点；二、通过社会大背景，对导致其发生的原因、造成的影响等各方面多角度分析，体现看待问题的全面性和深刻性；三、通过相关的主体（国家、社会、企业、个人等），多举并措。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 请你组织一个人才交流考察。

【◆参考答案◆】：（1）组织人才交流考察，是公务员日常工作的重要内容，我会努力把工作做好。（2）拟定一份计划。就人才交流考察的合作单位、时间、地点、双方交流的人员构成、具体的考察内容、需要配合的单位等等形成一份草案，报领导批准。（3）进行准备工作，向财政部门申请专项资金，与对方合作单位取得联系，互相通报情况；在单位内部公开人才交流考察的计划，鼓励大家踊跃报名，做好选拔工作。（4）对人才交流考察的保障人员进行分工，各司其职，保障考察顺利进行，圆满完成。（5）工作结束后，及时总结汇报。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 有句名言“民族的就是世界的”，你怎么理解。

【◆参考答案◆】：（1）“民族的就是世界的”是说我们要突破狭隘的民族主义，共享世界的文明成果，这和我们的和谐世界的理念是一致的。说外国友人一提中华民族就是中国古代的民族特色比如唐代繁盛时期，以及京剧，瓷器等等，但是外国人很少知道现代中国发展以及目前中国的繁荣昌盛，所以应该宣传我们现代民族的特点以及现状，当然也不能屏弃古代民族的文明应当在古代的民族的特色中加以创新，更加符合我们当今日益发展的社会。（2）加强国际合作，加强对外国先进科学技术的引进与吸收，但要选择性的吸收，不符合中国国情的应当加以提炼以后适应中国特色社会主义完后加以学习，就像鲁迅先生所说的取其精华去其糟粕。同时让世界了解中国，认识中国，尤其是奥运的申办，让中国走向了世界，这会给中国的经济、社会的发展带来巨大的机遇。（3）世界上有上百个国家，每个国家每个民族都有其值得学习借鉴的地方，做为一名公务员，我们需要我们只有不断的学习、创新，我们才能为建设小康社会，为构建社会主义和谐社会做出贡献。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年领导让你来接管项目，让小李担任副手，但李某态度消极，不配合你的工作，你怎么办？（2011年2月23日下午国家公务员考试海关面试真题）

【◆参考答案◆】：在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍，都是非常正常的。在这种情况下，我认为最重要的并不是困难本身，而是我们看待和处理问题的态度与立场。作为单位重大项目的负责人，我有责任，也有义务确保项目的顺利完成。而小李是该项目的前任负责人，虽然在去年的工作中出现了一些问题，但是这并不影响小李对项目各方面信息的全面了解和掌握，在这一点上我们必须要予以高度的重视。如果能够充分激发小李的工作热情，将会大大提高我们的工作效率，对项目组的工作具有非常重要的意义。对于小李一时的抵触情绪，我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落，对我来说此时最重要的是，如何唤醒小李的工作热情和集体荣誉感，让小李尽快走出事业的低谷，重新回到工作岗位中，为项目献计献策的同时，以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合：第一，选择一个较为轻松的场合，例如一起健身或运动时，和小李进行一次真诚的交流。第二，交流时营造一种轻松愉快的气氛，使小李能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中，我会首先表示自己的尊重，让小李知道我非常理解他现在的心情，因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后，我会让小李认识到，情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可，反而会使现有处境进一步恶化。第三，在小李有所思考和触动时，我会借机提出，现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。小李现在的抵触情绪，恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情，我会让小李知道，项目能否顺利进行，他的作用至关重要。通过唤醒小李的荣誉感与责任感，我想一定可以得到小李的配合与支持。解决了小李不配合的问题以后，我会在今后的工作中多和他沟通，多听取他的建议和意见，利用他以往的项目经验来更快、更好地推动我们的项目。如果条件成熟，还可以让小李来负责一些子项目的统筹和组织工作。而在本次项目后续工作过程中，我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感，让团队更有战斗力。总之，无论做任何工作，我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，我们才能在今后的工作中，真正做到用心沟通，赢得和谐的人际关系，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 假如你单位领导班子准备在单位内部发起一次以“建设现代化干部与现代化机关”为主题的大讨论活动。你认为此次活动的重点和难点在哪里？（追问：如果此次活动领导责成由你具体负责组织和筹划，请谈谈你的工作思路和具体方案。）

【◆参考答案◆】：（1）重点在于发动大家积极参与，难点在于如何提高大家的认识水平。（2）要做好这项工作，就应该从以下几方面开展：首先，树立正确的工作思路，要认真领会上级部门的精神，在各级领导的大力支持下，在各部门的大力配合下，广泛宣传，深入发动，结合实际，勇于创新。其次，要做好活动的计划，就讨论活动的时间、地点、出席领导、参加人员、内容、材料形成计划，报领导批准。其次，要做好准备工作，联系好场地、调试各种设备、准备好讨论会的材料，做好后勤保障工作。再次，具体的实施方式可以采用代表演讲、报告会、大讨论等多种形式。最后，活动结束后，做好善后工作和总结工作，向领导汇报。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 公务员的岗位没有高低贵贱之分，每个岗位都是必须的，而且条件艰苦的地方更能锻炼人的意志和毅力。你怎么认为？

【◆参考答案◆】：我非常赞成这种看法。公务员的每一个岗位，其基本宗旨都是为人民服务的，都要做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用，都要以实现人民群众的根本利益为工作的出发点和归宿。所以，任何一个公务员岗位，只有分工不同，没有贵贱之分。到革命最艰苦的地方去，是我党一贯坚持的优良传统。如果没有坚强的意志和毅力，我们的革命前辈绝对不会经受得住两万五千里长征路上的爬雪山、过草地，绝对不会取得八年抗战的伟大胜利，绝对不会打败装备精良的蒋介石，绝对不会取得革命的成功，绝对不会有今天我们幸福的生活。所以，在工作环境越来越优越的情况下，选择到更艰苦的地方去接受锻炼，不但可以磨炼我们的意志和毅力，而且可以深化我们对人生意义的认识，完善我们的人格，提升我们的人生境界，丰富我们的人生历程，端正我们的人生观和价值观，为我们更好的为人民服务做好铺垫。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 县政府办接到电话通知，有100多名工人要到县政府上访，上访事由：1.工厂没搞好，主要是领导腐败，要求审计。2.要求发放拖欠工资。3.要求县长接待，当时时值冬天，气候寒冷。县长因有其他重要工作，县长指示由李副县长接待处理这件事。假如你是李副县长，你打算怎么办？

【◆参考答案◆】：面对这种情况，要积极、冷静、妥善地处理：（1）马上与工厂领导联系，要求他们稳住工人，先做好工人的安抚工作。（2）马上前往工厂，在途中要通过电话了解具体情况，通知审计局等有关部门的负责领导一同赶往工厂。（3）到工厂后，马上召集群众开会，倾听群众的意见和要求，做好政策解释说明工作。（4）请工人们放心，政府会站在工人兄弟的立场上，站在党纪国法的立场上，对此事进行认真、客观的调查，并及时将处理结果向大家公布。（5）现场办公，先解决工人在实际工作生活中的困难，发放拖欠工资，减小工作的阻力。（6）要求有关部门马上开展调查。（7）及时将情况向县长汇报。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 不少地方政府都将“行政管理中心”机构的牌子换为“行政服务中心”，谈谈你对此的看法。

【◆参考答案◆】：（1）这表明我们的政府意识到要从过去的管理型政府转变为服务型政府，这是社会的一大进步。（2）但仅有形式的改变是不够的，还要彻底从观念上改变。（3）如果我成为一名公务员，我会以身作则、勤勤恳恳做好服务工作。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 组织上准备派你到基层教育部门任职，去之前要对各地学校做调查，问你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）制订一个详细周密的调查计划，报领导批准，并认真听取领导的意见和指示。（2）领导批准之后，按照计划执行。首先，把所要调查的学校进行分类，确立调查的重点；打印好调查所需要的表格，确立调查的方式；其次，在调查过程中，要保持清醒的头脑，保证调查情况的真实性，发现各个学校所存在的问题，正视存在的问题。（3）就调查的结果，写成详细的调查报告，上报领导。