营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。
A．主管部门
B．物价部门
C．统一
D．国家邮政局

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国际印刷品重量限重为（）千克。
A．1
B．2
C．5
D．10

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 邮件生产传递环节分为（）、分拣封发、运输、投递四个基本环节。
A．收寄
B．勾挑核对
C．平衡合拢
D．交接验收

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）
A．1千克
B．2千克
C．5千克
D．10千克

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从宁波寄往杭州的物品类EMS，重1900克，保价50元，邮资费用为（）。
A．21元
B．33元
C．32元
D．32.5元

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“国际平常小包”的交易代码是多少？（）
A．121
B．122
C．128
D．129

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从金华寄往南京的EMS，重量为2千克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A．42元
B．30元
C．32元
D．132元

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 国内邮件业务档案应按期、按（）归档，妥善保管。

【◆参考答案◆】：类别

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，F3实现切换输入以及地名代码输入匹配模式功能。系统在输入代码中有哪几种查询模式？（）。
A．一般
B．特殊
C．精确
D．模糊

【◆参考答案◆】：C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 查复期满未查到国内邮件的，邮政企业应当（）。
A．予以赔偿
B．不予受理
C．继续查询
D．不予赔偿

【◆参考答案◆】：A