按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 按摩擦运动形式可以将摩擦分为（）。
A．滑动摩擦和滚动摩擦
B．静摩擦和动摩擦
C．内摩擦和外摩擦
D．静摩擦和外摩擦

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的单位，也是不能结账。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：解决收银员账已平，但是不能结账问题，若收银员账已平，但是没有小数点后的数字，也是不能结账。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 机械呼吸阀阀盘与阀体间要保证密封。应经常检查密封面的密封效果，检查的方法可以用看、听、摸来判断是否泄漏，若密封面泄漏应及时修复。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：机械呼吸阀阀盘与阀座间要保证密封。应经常检查密封面的密封效果，检查的方法可以用看、听、摸来判断是否泄漏，若密封面泄漏应及时修复。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）
A．有形产品要素
B．加油站形象
C．加油站广告宣传
D．无形产品要素即服务

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站对于（），档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。
A．离去的客户
B．现有的客户
C．潜在的客户
D．以上3项

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 储油不能超过储油罐的（）。
A．安全容量
B．最大容量
C．合理容量
D．标定容量

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。
A．影响范围
B．破坏范围
C．破坏程度
D．伤害范围

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一级加油站应备防爆工具（）。
A．1套
B．2套
C．3套
D．4套

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意度的内涵是（）。
A．满意状态
B．心理对比
C．满意水平
D．实际状况

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由计量员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在未实现站级管理系统与加油机连接的加油站，由加油员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。