《价规》的全称是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 《价规》的全称是（）。
A．《铁路客运运价规程》
B．《铁路客运运价规则》
C．《铁路旅客运价规程》
D．《铁路旅客运价规则》

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是包乘制和轮乘制？（各有什么优缺点？）

【◆参考答案◆】：（1）包乘制：按列车行驶区段和车次由固定的列车乘务组包乘。（这种形式有利于加强车辆和设备和备品的管理，乘务人员熟悉沿途情况和旅客乘降规律，能更好地安排自己的工作，有利于提高服务质量。缺点是长途旅客列车需加挂乘务员休息车，乘务工时一般难以保证。）（2）轮乘制：在旅客列车密度大，且列车种类和编组又基本相同的区段，为了紧凑地组织乘务交路和班次，采用乘务组互相套用，不固定乘务组服务于某一列车。（优点是不需乘务员休息车，乘务员单班作业，对线路、客流等情况熟悉，联系工作方便。缺点是交接频繁，不利于车辆保养和服务设施维护。）

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对市郊客流一般应进行哪项调查（）
A．综合调查
B．节假日调查
C．单项调查
D．客流调查

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 客运调度工作分析的主要内容有（）
A．设备质量
B．客流情况及波动规律
C．线路情况
D．旅客列车晚点情况及其原因
E．客车运用及检修车的完成情况

【◆参考答案◆】：B, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 春暑运运输期间，全程对号的非优质优价列车在始发站每车厢准增加无座号（）
A．10个
B．15个
C．5个
D．20个

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 定额杂费收据共有（）种。
A．9
B．10
C．11
D．1

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 为使旅客便于换乘不同的交通方式，客运站舍的位置宜设在客流易于（）
A．聚集处
B．集散处
C．分散处
D．疏导处

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客运输工作的原则有哪些？

【◆参考答案◆】：旅客运输工作原则包括六个方面：（1）必须认真执行党和国家的各项方针政策，安全迅速，顺利的运送旅客和行李、包裹到达目的地，并保证各种运输方式之间有良好的配合；（2）确保安全；（3）节省旅行时间；（4）提高服务质量；（5）加强营销管理；（6）加强系统管理。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 暑运、春运中，对学生实行“四优先”的内容是什么？

【◆参考答案◆】：对学生购票、托运、候车、上车实行"四优先"。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客、货流构成和在方向上、时间上的不均衡性、运载工具的类型及其载重力利用程度、运送速度等因素，对运输生产的哪一项有不同程度的影响（）
A．能力
B．舒适度
C．劳动消耗量
D．安排

【◆参考答案◆】：C