以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个行为不会造成考核分数直接计为零（）
A．泄露买家个人隐私信息的情况
B．出现销售与商品详情描述不一致的商品
C．客服沟通时使用不文明语言，出行讽刺、指桑骂槐等影响买家购买体验的情况；
D．卖家虚假标记发货

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 优秀的网络媒体应具备的条件是什么？

【◆参考答案◆】：优秀的网络媒体应具备的条件：（1）较快的页面下载速度.（2）使用简便，易学.（3）系统能保持正常运行的状态.（4）链接无错误.（5）可使用不同版本的浏览器进行浏览.（6）个人信息的保密性有保障.（7）遵守网络伦理.

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销中的促销内容包括（）。
A．信用条件
B．人员推销
C．公共关系和宣传队营业推广
D．广告

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因，同时无法与投诉方取得联系的情况，针对该用户第一次恶意投诉的情况，拍拍网将给予怎样的处理结果？（）
A．给予"警告"7天处罚
B．给予"警告"15天处罚
C．给予"警告"20天处罚
D．给予"警告"30天处罚

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 网络上销售的虚体产品有（）。
A．家电
B．食品
C．系统软件
D．信息咨询服务

【◆参考答案◆】：C, D

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 网络货币

【◆参考答案◆】：网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点（网络银行），在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币，也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币网络货币。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 不是TD－HSDPA关键技术的是（）
A．HARQ
B．AMC
C．CQI信道反馈
D．功率控制

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 请写出微信的六大商业模式。

【◆参考答案◆】：1.客户化关系管理：让消费者与企业产生更多的互动，从中获取消费者的反馈信息、褒贬意见、新创意，之后在通过销售、市场推广以及产品服务等措施来吸引更多的目标群体并进一步推广。2.类Appstore：类似应用程序商店他给用户带来全新的移动服务形态，它既不是移动网页也不是APP。3.社会化服务平台：社会化服务平台更加注重服务本身，微信可以提供一个更好的服务平台让微信在社会生活中发挥更重要作用。4.物联网：业务和应用的综合体：微信与现实生活中的硬件相结合，实现创新及智能化。5.移动电商：类似淘宝的店铺，6.移动搜索：精准搜索关键字，像搜索引擎一样实现精准搜索。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息加工处理的方式主要是两种，即（）和（）。

【◆参考答案◆】：人工处理；机器处理