A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起运输走私的烟草专卖品的案件，根据相关法律法规规定，该局如何查处？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起运输走私的烟草专卖品的案件，根据相关法律法规规定，该局如何查处？（）
A．应当会同公安部门查处
B．可以会同公安部门查处
C．可以自行查处
D．可以会同海关部门查处

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）
A．产品知识
B．市场知识
C．销售技巧
D．顾客激励

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于服务过程的描述正确的是（）。
A．服务和服务营销本身就是一个过程
B．过程的不同将导致服务的不同
C．有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合
D．服务过程决定了服务营销的成败

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 除编写分析报告外，以下（）是销售活动分析的主要步骤
A．确定分析计划
B．收集分析资料
C．研究分析资料
D．做出分析结论

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了（）个阶段。
A．二
B．三
C．四
D．五

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 零售客户为抢夺客源，不惜一而再、再而三地降低烟价，压缩自己的利润空间，这种博弈是（）。
A．损人利己
B．损人损己
C．损己利人
D．利人利己

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 根据预测周期的不同，卷烟需求预测可分为（）。
A．年度预测
B．半年预测
C．月度预测
D．季度预测

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。
A．客户
B．市场
C．产品
D．销售

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 围绕工商协同价值链构建全方位展开，（）不属于协同绩效评价体系建设。
A．协同行为指标体系
B．协同效果指标体系
C．协同实现方式指标体系
D．协同网络化指标体系

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 进行年度需求预测需要使用的数据有（）
A．历史销售数据
B．市场状态调研的数据
C．市场专项调研所取得的专项数据
D．修正数据

【◆参考答案◆】：A, B, C, D