在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。
A．坚持讨论
B．暂时休会
C．制止对方
D．避开争议议题

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述离职面谈的技巧。

【◆参考答案◆】：1、充分准备，有效开始。2、建立信任，真诚沟通。3、循序渐进，感同身受。4、刨根问底，巧妙提问。5、改善关系，维护形象。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述协商决定事项落实情况的评估方法。

【◆参考答案◆】：1、定性分析是研究个例，主要方式有访谈、小组座谈、文献分析等。2、定量分析主要是广集资料，对比分析，这种方式往往用于检验协议执行的效果，并对今后作出预期。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 如果用人单位的劳动规章制度与劳动合同、集体合同约定内容不一致，那么应该适应（）。
A．集体合同
B．规章制度
C．劳动合同
D．依据劳动者的请求

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 集体合同争议协商过程中的基本规则主要有。（）
A．通过外部干预解决争端
B．协商过程中的守法与诚实信用
C．不当劳动行为的限制
D．集体劳动合同的审查和公开

【◆参考答案◆】：B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于用人单位应当订立无固定期限劳动合同的是（）。
A．用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
B．第一次劳动合同期限为五年，且合同期限已满的
C．劳动者在该用人单位连续工作满五年的
D．劳动者工作年限满十年的

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《刑法》第219条的规定，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处（）年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处（）年以上（）以下有期徒刑，并处罚金。
A．1；1；3
B．3；3；5
C．3；3；7
D．5；5；10

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 企业一方在履行集体合同中应承担的责任有：（）
A．严格执行国家有关法律、法规和宏观调控政策
B．建立责任制
C．为职工（工会）方履行集体合同中确定的义务创造条件，提供方便
D．及时解决劳动争议、建立集体合同履行监督检查制度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 薪酬设计的方法有（）。
A．为员工提供有竞争力的薪酬
B．重视内在报酬。
C．实行基于技能的工资。
D．让员工参与报酬制度的设计与管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 起草集体合同文本的基本要求是什么？

【◆参考答案◆】：1、拟定草案应参照有关法律、法规、政策以及同行业具有可比性企业的劳动标准；2、内容应从企业实际出发；3、把握集体合同内容应当具备的法定要件：订立主体的法定资格、必备条款、协商条款、法律责任、履行期限；4、格式规范；5、根据内容不同分为综合性合同和单项性合同两种类型；6、内容具体；7、文字表述明确、严谨；8、起草文本时严谨、认真、仔细。