与我们通常所说的整理记录法相似，它可以用以考察工作过程和活动情况以发现潜在的培训需求的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 与我们通常所说的整理记录法相似，它可以用以考察工作过程和活动情况以发现潜在的培训需求的是（）
A．缺口分析
B．关键事件法
C．基于胜任力的培训需求分析方法
D．任务和技能分析方法

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于入职培训，表述错误的是（）。
A．较少考虑新员工之间的个体差异
B．使任职者具备合格员工的基本条件
C．培训活动中应强调员工对于公司的重要性
D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 收集培训需求信息的主要方法有（）
A．面谈法
B．工作任务分析法
C．观察法
D．重点团队分析法
E．调查问卷法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?

【◆参考答案◆】：培训评估实质上是企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评定培训效果的过程。培训效果取决于培训过程中的每一步，培训评估意义的体现就来自于对培训过程的全程评估。因此，在实施培训项目之前、之中和之后都要考虑评估问题，即从培训前、培训中、培训后三个阶段进行评估。首先，在培训前进行评估可保证：①培训需求确认的科学性；②培训计划与实际需求的合理衔接；③帮助实现培训资源的合理配置；④培训效果测定的科学性。其次，在培训中进行评估可以保证：①培训活动按照计划进行；②培训执行情况的反馈和培训计划的调整；③可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；④过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。最后，培训效果评估有助于：①对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求；②受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身；③可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置；④可以较客观地评价培训者的工作；⑤可以为管理者决策提供所需的信息。总之，培训评估既可以调整当前的培训活动，也可以总结经验，为完善以后的培训活动做准备。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 三级单位中层干部考学促学补考成绩仍然不及格的，次年薪酬标准降低（）薪级执行，
A．1个
B．2个
C．3个
D．4个

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 三级单位中层干部考学促学中考试成绩不及格的，在后续考试（补考）成绩未及格之前，不得参与（），不得（）。

【◆参考答案◆】：各种评先表彰；提拔使用

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] **公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百元发展成为现在总资产为200多万元的大型公司。但最近公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是，公司总经理要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理应当怎样指导相关人员做这个计划？

【◆参考答案◆】：（1）调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。（2）课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。（3）了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。（4）确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。（5）设计培训评估工具。（6）考试与实操。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训手段的设计方法

【◆参考答案◆】：1、针对不同的课程内容选择与之相适应的培训方法2、从学员的差异性出发，设计适合的控制手段3、充分考虑学员的兴趣与动力4、评估手段的可行性

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 河南公司“十二五”人力资源规划的总体目标是打造规模适度、结构合理、素质优良的（）队伍、（）队伍、（）队伍，努力在重点领域聚集人才。

【◆参考答案◆】：领导人员；专业人员；技能人员

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）
A．工作指导法
B．工作轮换法
C．案例分析法
D．特别任务法
E．个别指导法

【◆参考答案◆】：A, B, D, E