（）合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A．旅客运输
B．运输
C．铁路旅客运输
D．铁路运输

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 为了完成旅客运输计划，必须将哪些各异的旅客组织到不同种类、不同发到站、不同到发时刻的旅客列车中去，才能安全、迅速、准确、便利、舒适地输送旅客到达目的地。（）
A．旅客
B．流量
C．流向
D．结构
E．流程

【◆参考答案◆】：B, C, E

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 定性预测方法的依据是（）
A．比较原则
B．因果分析原则
C．时间序列原则
D．类推原则

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 计算旅客周转量时，旅客人数应以何为准（）
A．客流
B．人公里
C．发送旅客人数
D．运送旅客人数

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站务岗在巡视工作中操作要求是什么？

【◆参考答案◆】：（1）对乘客要做到热情服务，重点照顾，做好乘客询问的解答工作。做好列车与站台乘客的巡视工作，注意乘客候车动态，及时发现乘客异常，防止跳下站台，进入隧道，积极疏导宣传，维护车站正常的候车秩序，确保站台与乘客安全。（2）做好设备巡视工作，发现问题及时向值班站长、车站值班员汇报。（3）夜班车站服务员按规定巡视车站，并在夜间巡视记录本上如实登记。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 国家标准化法规定，我国的标准分为（）
A．国家标准
B．行业标准
C．国际标准
D．地方标准
E．企业标准

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对旅客遗失的物品按规定时间通告后仍无人领取时，应报（）批准后予以变卖。
A．车间
B．车站或车务段
C．公安部门
D．上一级主管部门

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在未开发车站售票系统的客运站，车票应有几个月的储备量（）
A．4~6
B．5~6
C．4~5
D．5~7

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 铁道部颁发的《铁路旅客运输管理规程》规定，开行跨越两个铁路局的直通旅客列车其直通客流量不少于（）
A．500
B．600
C．700
D．550

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客运输计划根据执行期的不同可分为（）
A．长远计划
B．一般计划
C．年度计划
D．日常计划
E．月度计划

【◆参考答案◆】：A, C, D