优秀的服务员必须重视()服务,因其是检验服务质量高低的着眼点。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 优秀服务员必须重视()服务,因其是检验服务质量高低的着眼点
A.优质
B.现场
C.公共区域
D.办公区域

【◆参考答案◆】:B

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 完成押运任务后,必须检查整理携带的()。
A.保安器械
B.工作证件
C.随身物品
D.押运财务

【◆参考答案◆】:C

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 吸尘器根据(),可分为:直立式、吸力式和混合式三种。
A.形状
B.外表
C.结构
D.尺寸

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 勾踢要猛,着力点于()侧,重心要稳。

【◆参考答案◆】:脚内

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫使用的电筒,应急灯由门卫()领取和归还并签名确认。

【◆参考答案◆】:监控室

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。
A.问候
B.致歉
C.致谢
D.动作

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的()。

【◆参考答案◆】:果断性

(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 保守用户机密,不得向任何人透露所押送的物品,动车()等相关信息。

【◆参考答案◆】:路线

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 小型对讲机一般都由发射机和()两部分组成。

【◆参考答案◆】:接收机

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 顾客在公司丢失物品,保安员要做到随时宣传,请您提高警惕,注意随身携带的物品。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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