在卷烟品牌经营环境调查分析中，经济环境信息包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在卷烟品牌经营环境调查分析中，经济环境信息包括（）。
A．国民经济发展情况
B．国内外重大经济信息
C．当地常住与流动人口数量
D．当地居民收入水平

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。
A．营销监控
B．营销规范
C．营销控制
D．营销指导

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 情报的（）是情报工作的目的和归宿，是情报实现其价值，发挥其作用的过程。
A．分析
B．利用
C．搜集
D．储存

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 通常，企业可以从哪些方面来确定本企业的销售发展趋势？（）
A．销售量增长率的变化趋势
B．市场占有率的变化趋势
C．销售量在产品间的分布
D．销售量在客户间的分布

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟品类划分应（），一经划定在一定时段内保持不变。
A．具有适度灵活性
B．具有动态调整性
C．符合企业发展需求
D．具有相对稳定性

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下（）属于申请新办生产经营类许可证需提供的材料。
A．烟草专卖许可证变更申请表；
B．企业设立的证明文件，其中烟草制品的生产经营企业应当提交国家烟草专卖局批准企业成立的文件；
C．法定代表人任职文件、身份证明；
D．工商营业执照副本或企业名称预核准通知书。

【◆参考答案◆】：B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。
A．从分散经营到集中经营转变
B．从管理者向服务者转变
C．从关注客户向关注市场转变
D．从"自我为主"向"以客户为中心"转变

【◆参考答案◆】：B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和是指（）。
A．品牌定位
B．品牌文化
C．品牌个性
D．品牌形象

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于季市场检查计划安排要点的观点正确的是（）
A．市场稽查侧重对零售户的监管，内部监督管理是为了规范烟草行业内部，两者没有必然联系，制定季市场检查计划时可不考虑内部监督管理工作。
B．市场检查主要任务是检查零售户是否正确使用烟草零售许可证，跟卷烟打假的关系不大，季市场检查计划只要有卷烟打假工作的安排即可。
C．打击卷烟走私违法犯罪行为是烟草专卖管理部门的重要工作，在制定季市场检查计划要突出卷烟打私工作要求，把工作重点放在打击卷烟走私违法行为上。
D．制定季市场检查计划时要根据零售户的营业时间合理安排市场检查时间，特别是在农忙季节。

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
A．网上订货
B．网上配货
C．自助订货
D．自动配货

【◆参考答案◆】：A