用户要求（）查询或要求收件人盖章证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用户要求（）查询或要求收件人盖章证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
A．电话
B．邮寄
C．传真
D．复印

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 西安事变的发生和和平解决、从根本上说是因为（）
A．国民党内部矛盾的分化
B．张学良的爱国情操
C．中共的高瞻远瞩
D．民族矛盾的上升

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政汇兑附言（）汉字以内免费。
A．5个
B．6个
C．8个
D．10个

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．平常函件
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，未封邮件在界面的哪个位置？（）
A．上框
B．下框
C．左框
D．右框

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，其中表示邮件寄达地址的是第几位数字？（）
A．A.第1位B.第2位C.第3位D.第2、3位

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 意大利首都的英文名称是（）
A．Canberra
B．Washington
C．Roma(Rome)
D．Ottawa
E．

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 订阅《湖州广电报》5份1-6月应收报刊款（）元？（月价5元）
A．25
B．30
C．125
D．150

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。
A．HZ
B．HB
C．HK
D．DX

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员上岗时，（）要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。
A．坐姿
B．走姿
C．站姿
D．笑姿

【◆参考答案◆】：A, C