影响企业管理幅度的主要因素有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 影响企业管理幅度的主要因素有（）。
A．行业特点
B．人员素质
C．组织目标
D．环境特征
E．工作性质

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

【◆答案解析◆】：通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响，因此，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在现代企业制度下，决定经理职权的机构是()
A．股东大会
B．董事会
C．监事会
D．执委会

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：董事会决定经理的职权。经理的职权范围通常是来自董事会的授权。参见教材P46和66

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业与市场相比，要求制定更有效的监督机制，因此具有()劣势。
A．信息传递易缺失
B．监督成本增加
C．激励机制效力减弱
D．官僚失灵现象

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是（）。
A．环境保护
B．节约能源
C．安全生产、改善工作条件
D．产品安全

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件，增加福利，尊重员工利益、人格和习俗，设计入性化的工作方式，友善对待供应商等。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10，n/30”，说明客户若享受5%的折扣，则必须在()日内付款
A．5
B．10
C．30
D．40

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3，-0.3)mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm

【◆参考答案◆】：A, B, D

【◆答案解析◆】：在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括：人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment),简称5MIE。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 待摊费用是（）。
A．负债项目
B．资产项目
C．损益项目
D．成本费用项目

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 提高过程能力的重要途径之一是（）。
A．缓慢增加σ
B．缓慢缩小σ
C．尽量增大σ
D．尽量减小σ

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：过程能力一般采用标准差的6倍即60σ来度量。提高过程能力的重要途径之一就是尽量减小σ，使质量特征值的离散程度变小，在实际中就是提高加工精度和产品质量的一致性。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 工作层面的培训需求分析主要包括()。
A．工作的饱和程度
B．工作的安全程度
C．工作的难易程度
D．工作内容和形式的变化
E．工作的复杂程度

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为()
A．进行有效控制的手段少
B．信息传递易确实
C．交易成本
D．激励机制小
E．易产生官僚内耗现象

【◆参考答案◆】：B, D, E

【◆答案解析◆】：考核企业与市场的优缺点。