在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有（）。
A．企业目标
B．企业资源
C．企业员工的知识结构
D．企业工作的饱和程度
E．企业所处的环境

【◆参考答案◆】：A, B, E

【◆答案解析◆】：企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面，包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及环境影响作用的分析等方面。具体而言，企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容：①企业目标；②企业资源；③企业特征；④企业所处的环境。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为(+0.15，-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是（）。
A．GB/T19001-2008idtISO9001∶2008质量管理体系--要求
B．GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
C．GB/T19000-2008idtISO9000∶2005质量管理体系--基础和术语
D．GB/T19011-2003idtISO19011∶2002质量和（或）环境管理体系审核指南

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：在ISO9000族核心标准中，GB/T19000-2008idtISO9000∶2005《质量管理体系--基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在员工职业生涯的探索期阶段应采取的管理方法有（）。
A．同化和匹配
B．同化和异化
C．异化和匹配
D．同化和配置

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：在员工职业生涯的探索期阶段中，对员工成长尤为重要的是作好同化与匹配两项工作。同化是指使不相同的事物逐渐变成相近或相同；匹配是员工和企业的某个工作岗位之间双向选择的过程。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有（）。
A．试用率
B．再购率
C．购买频率
D．市场占有率
E．分销率

【◆参考答案◆】：A, B, C

【◆答案解析◆】：在市场试销过程中要掌握试用率、再购率和购买频率三个数据。试用率是指消费者第一次购买该新产品的比率；再购率是指消费者再次购买该产品的比率；购买频率是指消费者在一定期限(如一年、一个季度或一个月)内购买该产品的次数。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 企业在进行员工培训需求分析时，应该把()作为企业员工培训的目标。
A．企业层面的培训需求分析
B．企业、工作和员工个人层面三方的共同需求
C．工作层面的培训需求分析
D．员工层面的培训需求分析

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列员工招聘测验方法中，最常用的是（）。
A．心理测试
B．情景模拟考试
C．面试
D．能力测试

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：面试又称面试测评或专家面试，是一种要求求职者用口头语言来回答主试的提问，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年现金发放的股利820万元，从M公司的角度看，这属于由()活动引起的资金收入。
A．筹资
B．投资
C．分红
D．分配

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活动。企业无论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时收回利润或投资收益时，形成资金流人。投资引起的资金流入和流出构成了企业的投资活动。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业组织设计的根本目的是()
A．满足企鱼客户的需求
B．保证企业员工数量的增加
C．保证企业总经理目标的实现
D．保证企业目标的实现

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：在企业组织设计的基本原则的第一段就强调了目的是保证企业目标的实现。