培训需求信息的收集方法？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 培训需求信息的收集方法？

【◆参考答案◆】：（一）面谈法；是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息（二）重点团队分析法；指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息（三）工作任务分析法；以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，判定员工要完成工作任务的差距所在。（四）观察法；指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。（五）调查问卷。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 对培训效果进行定性评估的优点包括（）
A．简单易行
B．需要的数据资料少
C．综合性强
D．可充分利用评估者的经验
E．结果真实

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。
A．培训服务制度
B．岗位培训制度
C．入职培训制度
D．风险管理制度

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位，从而获得不同岗位的工作经验的培训方法被称为（）
A．工作经验法
B．岗位轮换法
C．工作轮换法
D．多种工作经验法

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 人力资源管理部门在帮助员工制定个人发展计划时，有必要考虑它与（）的协调性或一致性。
A．人力资源管理战略
B．人力资源规划
C．组织发展计划
D．城市发展规划

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 制定培训规划的基本步骤有哪些？

【◆参考答案◆】：其步骤主要有：1）培训需求分析（基础）；2）工作岗位说明；3）工作任务分析；4）培训内容排序；5）描述培训目标；6）设计培训内容；7）设计培训方法；8）设计评估标准；9）试验验证。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 课程设计的核心内容是（）。

【◆参考答案◆】：课程内容安排

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 确定培训计划的最重要的依据是（）
A．培训范围
B．培训人员
C．培训方法
D．培训需求

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述学习地图的绘制步骤？

【◆参考答案◆】：主要包括四个步骤：岗位分析、能力建模、内容设计以及体系建立，四步骤的成果分别是岗位库及职业发展路径、能力地图或能力模型、学习内容及学习活动，最终统合为学习地图以及员工学习发展手册。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 各单位教育培训经费由（）进行核算管理，（）对教育经费的支用进行监督。
A．财务部门；监察部
B．财务部门；审计部
C．人力资源部；财务部门
D．财务部门；人力资源部

【◆参考答案◆】：D