TCP/IP主机要通过（）进行通信，需要配置的主要参量有（）、子网掩码、DNS服务器地址、网关等。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] TCP/IP主机要通过（）进行通信，需要配置的主要参量有（）、子网掩码、DNS服务器地址、网关等。

【◆参考答案◆】：广域网；IP地址

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。
A．小区上联带宽不足。
B．用户的线路质量不符合要求。
C．用户终端故障。
D．上联设备端口故障。

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 中国宽带互联网的英文缩写是（）。
A．CNINFO
B．CHINANET
C．CHINADDN
D．INTERNET

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 局域网的硬件由传输介质、（）及通信接口三部分组成。

【◆参考答案◆】：工作站和服务器

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请分析“绿色上网”业务主要面向的公众客户群及主要的营销方法。

【◆参考答案◆】：主要客户群为：家中有正在上学孩子的上网家庭。主要营销方法：短信群发、邮件群发、营业厅海报、宣传单页、宣传横幅等。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下面哪些是常用的防病毒软件（）.
A．瑞星系列
B．天网系统
C．诺顿系列
D．SNIFF

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] osi参考模型中的七层由低到高分别为（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）.

【◆参考答案◆】：物理层；数据链路层；网络层；传送层；会话层；表示层；应用层

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 以太网是利用（）机制来解决冲突的。

【◆参考答案◆】：CSMA/CD

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 光纤接入网的接入方式有许多种，对一栋大楼的商业用户采取光纤到大楼，五类线到桌面的接入方式是下列哪种接入（）。
A．FTTC
B．FTTH
C．FTTx
D．FTTB

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] CP协议接收端实现控制流量的方法是采用（）。

【◆参考答案◆】：滑动窗口