用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。
A．用户端存在干扰（如电器设备影响）；
B．用户电脑配置太低；
C．用户终端设备存在病毒；
D．用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 使用笔记本电脑时，不能同时（）
A．记笔记
B．上网
C．与他人交谈
D．抽烟、喝水或者吃东西

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 在FTP命令中，显示远地计算机当前目录的命令是（）。

【◆参考答案◆】：Pwd

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] MAC地址在OSI七层参考模型中属于（），在局域网内，可以用地址解析协议ARP查找指定（）的设备MAC地址。

【◆参考答案◆】：数据链路层；IP

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 适合开通adsl业务的线路长度，对于0.4mm线经应小于（）；对于0.5mm线经应小于（）.（）
A．3km.
B．4.5km.
C．5km.

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于长城宽带业务而言，进入社区的方式是（）
A．与房地产开发商协商
B．与物业部门协商
C．与社区业主协商
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 网络上的设备都有一个唯一的MAC地址，MAC地址由48bit组成，而我们通常看到的MAC地址是用（）位16进制表示。
A．4
B．8
C．12
D．16

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 如果USER同时属于A（读权限）、B（写权限）、C（拒绝权限）三个组，那么user具有何种权限（）

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 通常用来测试链路状态的测试命令是（）.
A．finger
B．Ping
C．tracert
D．ipconfig

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 网页中挂木马。许多不规范的网站或者恶意网站（），在它的网页里面就已经包含了（），当我们打开该网站的网页后，网页中的代码会利用（）的漏洞，自动运行木马程序，而在此运行的过程中，没有丝毫提示，此隐蔽性极高。可以说，正是IE浏览器层出不穷的（）造成了如今网页漏洞横行的原因。

【◆参考答案◆】：如一些交友网站、色情网站；木马程序；IE浏览器；漏洞