服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

【◆参考答案◆】：道德修养

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。

【◆参考答案◆】：监控

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 背垂手站姿多适用于（）。

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德是全行业的道德规范和（）准则。
A．行为
B．制度
C．章程
D．公约

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。

【◆参考答案◆】：备足开水、饮品后

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 常见的香槟酒有白兰地。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

【◆参考答案◆】：记录

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够，还要具有一定的（）知识
A．文化
B．科学
C．侦探
D．保密

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。

【◆参考答案◆】：伍

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。

【◆参考答案◆】：均匀